为感谢广大用户对我们的长期支持，作出八大承诺：
承诺一：接到报修电话，2小时抵达维修现场。
承诺二：如实说明故障原因，不欺骗用户。
承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证用户的财产安全。
承诺四：不乱收费，所有维修价格不会超过网站内的报价。
承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六：投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七：软件故障一周内，硬件故障（维修后）一个月内重复发生，免费再次上门服务。
承诺八：维修后第三天，专人电话回访，了解用户满意度和跟进未完成事件。
“艳照门”事件发生后，用户数据的安全和隐私成了最让人关心的话题。为了更好的保障用户的权益，我们决定：
1、在用户现场维修电脑时，请用户对我们员工的操作进行监督。
2、不到万不得已，不带回用户的硬盘及相关存储设备。如果带回，我们保证不浏览用户的资料
信息。绝对不复制、下载、让第三人知道用户的资料信息。 |
